Kaping pisanan, pelanggan nggambarake cacat tartamtu saka produk kasebut lan menehi foto kanggo analisis kita;
Kapindho, kita nganalisa sabab saka sumber lan nyegah metune barang;
Katelu, bener langsung sawise nemokake alesan, lan rampung ing watesan wektu sing disepakati dening loro pihak;
Forthly, kita bakal ngirim produk anyar kanggo ngganti kumpulan cacat.
